Kennt ihr das? Man liebäugelt schon länger mit einem neuen Handyvertrag. Vielleicht lockt die Telekom mit besserem Netz in Hilbersdorf, o2 hat ein unwiderstehliches Angebot für deinen neuen E-Scooter, oder Congstar hat einfach den perfekten Tarif für deine Kids in Schlosschemnitz. Alles super, aber da ist diese eine Sache, die viele abschreckt: Was passiert mit der alten Rufnummer? Die hat man ja schließlich schon ewig. Familie, Freunde, die Ärztin, sogar der Pizzabote – alle kennen sie. Eine neue Nummer? Uff, der Gedanke allein ist anstrengend.
Genau hier kommen wir ins Spiel, hier im Mobilfunkshop Chemnitz. Und ich kann euch versprechen: Es ist wirklich kein Hexenwerk, die alte Nummer einfach mitzunehmen. Wir kümmern uns drum, versprochen!
Keine Sorge, die Nummer bleibt bei dir – Garantiert!
Das Wichtigste zuerst: Ja, du darfst deine Rufnummer behalten. Das ist sogar gesetzlich geregelt. Egal, ob du von Otelo zu Yourfone wechselst oder von einem Prepaid-Tarif bei uns im Zentrum zu einem Vertrag mit neuem Smartphone – deine Nummer zieht mit dir um. Das ist doch schon mal eine Erleichterung, oder?
Für viele unserer Kunden, ob aus dem Kaßberg, aus Limbach-Oberfrohna oder sogar aus dem etwas weiter entfernten Mittweida, ist das die größte Hürde beim Gedanken an einen Wechsel. Sie denken, das ist kompliziert, kostet viel oder man muss sich mit endlosen Formularen herumschlagen. Aber dafür sind wir ja da. Wir machen das täglich, und wir wissen, worauf es ankommt.
Warum überhaupt wechseln?
Die Gründe sind vielfältig. Manchmal ist es der Preis, der einfach nicht mehr passt. Mal ist es die Netzabdeckung, die vielleicht nicht mehr überall in Chemnitz oder im Umland, etwa in Flöha, optimal ist. Oder vielleicht ist dein alter Vertrag einfach zu langsam geworden für all die Videos, die du dir im Stadthallenpark angucken willst. Manchmal ist es aber auch einfach der Wunsch nach einem neuen Smartphone, das im Paket günstiger ist. Und wer möchte nicht das neueste Modell in den Händen halten, wenn man am Karl-Marx-Monument vorbeiläuft?
Der Prozess: Einfacher, als du denkst (mit uns an deiner Seite!)
Okay, wie läuft das Ganze also ab, wenn du dich für einen neuen Tarif entschieden hast? Im Grunde ganz einfach. Es gibt ein paar Dinge zu beachten, aber keine Sorge, wir führen dich da durch:
- Kündigung beim alten Anbieter: Das ist oft der erste Schritt. Die Kündigung muss fristgerecht erfolgen. Ganz wichtig: Gib deinem alten Anbieter Bescheid, dass du deine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchtest. Das nennt man dann die Portierung.
- Antrag beim neuen Anbieter: Hier kommen wir ins Spiel! Wenn du bei uns im Mobilfunkshop Chemnitz einen neuen Vertrag abschließt, füllen wir direkt den Antrag zur Rufnummernmitnahme aus. Wir brauchen dafür nur ein paar Daten von dir, zum Beispiel deinen alten Anbieter und deine Rufnummer.
- Fristen und Gebühren: Ja, es gibt manchmal eine kleine Gebühr für die Rufnummernmitnahme, die aber oft vom neuen Anbieter erstattet wird. Und klar, es gibt Fristen. Der Wechsel kann entweder zum Vertragsende deines alten Vertrags erfolgen oder auch schon vorzeitig, wenn du möchtest. Dann läuft der alte Vertrag oft noch bis zum regulären Ende weiter, du nutzt aber schon die neue SIM mit deiner alten Nummer. Das klären wir alles in Ruhe bei uns im Laden. Eine Stammkundin aus Altendorf wollte letzte Woche unbedingt sofort wechseln, weil ihr alter Vertrag einfach zu teuer war. Wir haben das für sie organisiert, und sie war begeistert, wie schnell alles ging.
Das Wichtigste ist: Du musst dich nicht alleine durch den Papierkram kämpfen. Wir prüfen, ob alle Daten korrekt sind, reichen die Unterlagen ein und halten den Kontakt zu den Anbietern. Du musst dich um fast nichts kümmern.
Dein Weg zum stressfreien Wechsel – Besuch uns in Chemnitz!
Wir wissen, dass das Thema Mobilfunk manchmal ganz schön unübersichtlich sein kann. Tarife, Netze, Handys, Zubehör – da verliert man schnell den Überblick. Aber genau dafür sind wir da. Nicht nur für die Rufnummernmitnahme, sondern auch für alles andere rund um dein Smartphone oder Tablet. Ob Displaybruch, Datenübertragung oder die Suche nach dem passenden Ladekabel – wir helfen dir gerne weiter. Auch für die Leute aus Frankenberg/Sa. oder Stollberg/Erzgeb. lohnt sich der kurze Weg zu uns nach Chemnitz, denn wir nehmen uns wirklich Zeit für dich.
Also, wenn du über einen Tarifwechsel nachdenkst und deine alte Nummer behalten möchtest, dann zögere nicht. Komm einfach bei uns am Neumarkt 2, direkt in der Galerie Roter Turm im Herzen von Chemnitz, vorbei. Unsere Tür steht dir Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr offen. Sonntags haben wir geschlossen, da tanken wir Kraft für die Woche.
Du kannst uns auch jederzeit unter der 0371 36758836 anrufen oder uns eine WhatsApp schicken. Oder schreib eine Mail an 7047@safetonet-family-store.de. Wir freuen uns auf dich und helfen dir gerne dabei, den besten Tarif für dich zu finden und deine Nummer stressfrei mitzunehmen. Wir sind der Meinung: Dein Handyvertrag sollte dir das Leben leichter machen, nicht komplizierter. Bis bald im Mobilfunkshop Chemnitz!