Neues Handy — große Freude. Und dann die erste Frage: Wie kriege ich jetzt all meine Daten rüber? Kontakte, Fotos, Nachrichten, Apps. Alles, was wichtig ist.
Ich sag's dir ehrlich: Das ist heute viel einfacher als noch vor fünf Jahren. Trotzdem gibt's ein paar Sachen zu beachten, damit nix schiefgeht.
Von Android zu Android — das geht fast von allein
Du wechselst von einem Android-Handy zu einem neuen Android-Handy? Prima. Google hat das lange Zeit einfach gemacht.
Wenn du dein neues Gerät das erste Mal einschaltest, fragt dich das System automatisch, ob du Daten vom alten Handy übertragen möchtest. Du brauchst dann nur noch dein Google-Konto eingeben — das, mit dem du dein altes Handy synchronisiert hast. Deine Kontakte, Kalender, Gmail, sogar viele Apps landen dann von allein auf dem neuen Gerät.
Hier im Laden sehen wir das regelmäßig: Ein Kunde kommt rein, neues Samsung oder Motorola in der Hand, und zehn Minuten später ist praktisch alles da. Manchmal dauert's ein bisschen, bis alle Apps im Hintergrund installiert sind, aber das ist normal.
Deine Fotos und Videos? Falls du die in Google Fotos gespeichert hast — und das würde ich dir wirklich empfehlen — sind sie sowieso schon in der Cloud. Da brauchst du dir keine Sorgen zu machen.
Von iPhone zu iPhone — noch einfacher
Apple macht's sich und dir da noch leichter. "Quick Start" nennt sich das Feature.
Stell dein altes iPhone neben das neue, und während das neue Gerät startet, bekommst du eine Benachrichtigung auf dem alten. Du bestätigst das kurz, und dann geht's los. Dein neues iPhone klaut sich quasi alle Daten vom alten — Einstellungen, Apps, Fotos, alles. Das Ganze dauert je nach Menge vielleicht eine halbe Stunde, aber du musst selbst kaum was tun.
Alternativ: Dein altes iPhone ist nicht mehr da? Auch kein Problem. Dann machst du es über die iCloud. Setz dein neues iPhone auf, meld dich mit deiner Apple-ID an, und wähle "Aus iCloud-Backup wiederherstellen". Fertig.
Das knifflige Spiel: Wechsel zwischen iOS und Android
Nun ja. Das ist die Situation, bei der es manchmal ein bisschen knackig wird.
Von iPhone zu Android? Google hat dafür die App "Auf Android übertragen" gebaut. Die lädst du aufs iPhone, startest sie, und sie schickt dir deine Kontakte, Kalender und ein paar Fotos rüber. Klingt easy, funktioniert auch — aber nicht alle Apps folgen dir automatisch. Deine WhatsApp-Chats zum Beispiel brauchst du separat zu sichern. Das ist einfach eine Grenze zwischen den Systemen.
Von Android zu iPhone? Dann brauchst du die Apple-App "Auf iOS übertragen". Ähnliche Geschichte: Kontakte ja, Fotos ja, aber nicht alles.
Und ehrlich: Bei solchen Wechseln bin ich immer froh, wenn Leute einfach zu uns in den Shop kommen. Wir haben Zeit, wir können das Handy an unserem Equipment überprüfen, und wir wissen genau, wo's hapert. Eine Kundin aus der Südvorstadt war letzte Woche da — wechsel von iPhone zu Samsung. Wir haben ihre Fotos gezogen, die Kontakte übertragen, und die wichtigsten Apps neu installiert. Zwanzig Minuten, und alles war gut.
Was du selbst tun kannst
Bevor du überhaupt ein neues Handy kaufst: Mach ein Backup deines alten Geräts. Einfach mal. Egal welches System. Das spart dir später Kopfschmerzen.
Und noch was: Guck vorher nach, welche Apps du wirklich brauchst. Viele Leute haben 150 Apps installiert, nutzen aber 20. Das neue Handy brauchst du dann nicht sofort wieder vollzumüllen.
Wir helfen gerne
Klar, für viele ist das auch ein bisschen Fummelei. Und nicht jeder hat Lust, sein neues Handy erst mal zwei Stunden allein zu konfigurieren. Das verstehe ich total.
Deswegen bieten wir das an: Komm einfach zu uns, bring dein altes und dein neues Handy mit, und wir kümmern uns darum. Kontakte, Fotos, Apps — alles wird sorgfältig übertragen. Du setzt dich hin, wir machen den Rest. Montag bis Samstag von 10 bis 20 Uhr sind wir für dich da. Unser Shop liegt hier im Zentrum, Neumarkt 2 in der Galerie Roter Turm. Oder ruf einfach kurz an unter 0371 36758836 — dann wissen wir, dass du kommst, und können uns Zeit für dich nehmen.
Dein neues Handy soll ja von Anfang an perfekt laufen. Und dafür sind wir da.